初创公司如何进行第一次PR？

初创公司如何进行第一次PR？有哪些适合初创公司的PR玩法？最近有创业的朋友来和我聊天，很认真地问我有没有熟悉的记者，能不能写篇软文发表一下，想做一次PR。我很好奇，这哥们原来对PR漠不关心，为什么突然感兴趣了呢？

他解释说，因为“隔壁老王”PR做得好，在专业媒体上发了一篇报道自家公司的文章，引得各路投资蜂拥而来，投资意向协议都已经签了两个了。“隔壁老赵” 也是，在微信公众号上发了篇题为“CEO的自白”的文章，业务就好起来了。

原来他把写软文等同于做公关（PR），且把公关当作推动业务发展的灵丹妙药了，希望公关一次解千愁。

PR这个词，创业者听得多，也模模糊糊有点印象，但到底什么是PR呢？

PR是公共关系（Public Relation） 的英文缩写，主要有以下功能：塑造形象，树立良好的企业信誉；搜集信息，为企业决策提供科学保证；调解纠纷，化解企业信任危机。PR是一门内求团结、外求发展的经营管理科学和艺术，通过有计划地积极实施来发挥作用。

大家估计看得有点晕。简单来说，PR就是让外界了解你的公司。

这个外界可以是业界，可以是用户，也可以是投资方。所以PR很重要，可以让业务相关方、用户、投资方通过产品以外的另一种方式接触并了解你的公司。

确实有很多公司因为PR做得好，一夜之间刷遍网络，得到一些投资方的关注，获得很多用户。例如“彪悍的人生不需要解释”的罗永浩、特别能“搞事儿”的Uber、草根类的有“只过1％生活”的“伟大的安妮”等，举不胜举。

一、适合初创公司的PR玩法

肯定地说，不管是国内外的大公司还是小公司，都开始越来越重视PR，不仅重视其内容，更重视其形式。所以那些寄希望于找个记者或找个平台，发篇软文就把PR做起来，是比较异想天开的。

创业朋友可能会问，公司还处于人不敷出的初创阶段，PR又这么复杂，我也想做PR，但是没有预算，怎么办？

我不是专业的PR，只是根据过往的经验，总结了适合初创公司的以下几种玩法，仅供参考（如果因此产生各种问题，概不负责）。

1.社会化媒体上发声

创业者即便不可能像马云那样，财大气粗地买下第一财经、21 世纪传媒，但是完全可以拥有比肩第一财经或21世纪传媒的微博粉丝数，借助微博、微信公众号等社会化媒体对外传播信息。具体可参考张向东在离职久邦数码创办700Bike之际发布的公开信——《 我不想白白爱过自行车》。

对应个人的微信、公众号或者微博，公司有微信订阅号、微博认证号以及头条号，如果使用得当，它们就如同一家只发布自己公司新闻的自媒体。“饿了么”公关副总裁郭光东对此发表过感慨：“ 特别是有了微信订阅号后，公司声明可以自我发布，而不用再仰仗其他媒体。”

2.接受科技媒体的采访

这些连接创业者和投资人的科技媒体集中在北京、上海和深圳，包括“新经济100人”“铅笔道” 等以视频加内容的形式，专注报道初创公司的平台；“极客公园” “钛媒体” “虎嗅” “PingWest” “亿欧网”等集“内容十创新”活动于一体的媒体机构。

当然，在接触这些科技媒体之前，初创公司要清楚自己想表达一个什么故事：我是不是行业中如此表述的第一人？ 我的表述与他人的差别之处是否有颠覆性？更重要的是，我将如何去实现它？应该着重强调技术优势或者创始团队背景，找到科技媒体的行业对口记者。诚恳的介绍一定会收获免费的传播。

3.不要忽视同辈资源

初创公司大多是包容、开放的，与其单枪匹马，不如抱团PR。反正大家都没钱，资源置换做联合推广总是可以的。据我所知，如今不少初创公司会在举行发布会时，拉拢1～3家其他公司作为合作机构，各取所需，比如合作机构之一的A企业提供微信互动支持，合作机构之一的B企业提供直播技术支持，办一场活动达成三家曝光的目的。

4.借“项目路演”进行公关

从长远看，企业过多强调自己是“初创”有弊无利，而应树立一个“专家”的形象，所以选择在规模人数较少的行业讨论会，通过分享公司的商业模式，来阐述自己对行业的看法，也不失为一种以攻为守的有效公关策略。

5.各种有趣的活动

这里所指的活动，包含但不限于新产品发布会、公众开放日、线上沟通会、线下体验日等。每一次活动都要找准一个传播诉求点，策划周全、操作严密地进行。最要紧的是周全，类似国外常说的要有“PlanB”（B计划，指备选方案）。因为公关活动不是拍电影，无法推倒重来，每一次都是现场直播，面对大众时任何不谨慎都会造成不可逆的负面传播。

二、PR规划

上面这些可以说是公关的玩法和方式，创业公司除了要知道去哪里做公关之外，还要认真做公关的计划和规划。如果没有专门的公关人员或者专业的人来指导，那CEO或者COO就得亲自做。主要有以下几点需要考虑。

1.公关的时间点

公关要选择好的时间点，比如说产品上线、获得新一轮融资、组织了个大活动、招募了业界大牛、收购或并购案完成等有纪念意义的业绩里程碑，或者是对业绩有深远影响的运营工作。

2.公关的内容

内容的选择主要看时间点，如“产品上线”，肯定是介绍产品的内容、创新点、解决了什么问题及如何使用等。

在“获得新一轮融资”时做公关，一般都会提及领投方、跟投方、融资金额以及资金的用途等。

“组织了大活动”时，公关活动上适合谈谈活动表达的主题、活动参与方、活动过程中的亮点、活动达成的意义等。

“招募了业界大牛”时，需要谈谈大牛的背景、他／她先前做过的大项目、加入公司后将负责哪一块工作、将给公司注入怎样的活力等。

“收购或并购案完成”时，需要提及收购并购完成的时间点、发起及至完成的过程、对收购对象或者被收购对象产生的意义、其他关联方受到的影响、新公司未来的打算等。

3.公关的对象

对象主要分为同行业、用户、媒体、投资人、政府机关等。

4.公关的结果追踪

公关是需要追踪效果的，尤其是在初创阶段公司的公关经费并不是非常充足的情况下，更需要仔细去复盘，推敲公关的形式、内容、时间点、渠道等是否合适，下一次能否做得更好。

例如，创业者在接受了一次核心媒体采访后，可以通过舆论监测工具收集有多少家媒体也发了这篇稿子。如果数据不高，则需要反思找的媒体是否不对口，还是文章题目、表达的意思不够吸引人。做了一次线下活动后，需要对接一下来自市场部的销售数据，如果转化率不高，则应该反思活动的形式和主题是否有偏差。

三、PR不要做的事

最后说说在公关过程中哪些是不应该做的事。在这方面，“36 氪”的合伙人王壮总结得不错，在此引用一下：

不要一上来就问要给多少钱。不要提软文，不要以为媒体就是花钱办事的。

不要弄错对方媒体的名字，不要弄错记者的名字。

不要拿对方老板来压对方，说“跟你们领导都说过了”。

和媒体沟通具体事宜的时间不要太早，提前一周左右的时间就差不多了。

尽量不要给媒体特别虚的公关稿，可以给他们全面详细的资料。

不要请专业公关公司和媒体打交道，如果你不是一家非常成功的公司。

不要反复纠缠，特别纠结发不发稿这件事。一个好的沟通过程才是有效的。

不要指责媒体。经验不足的创业者最倾向于做出攻击媒体的反应。

说某人不喜欢你，说的（可能）不是事实，有所误会或者存在偏见是很常见的，当然在一些情况下也是事实。但我们的任务是扭转形势，而不是朝着媒体开枪。好的危机公关应该努力和媒体建立更深的关系，进行一些私下的交谈让他们改变看法，或是寻找其他的媒体口径来叙述你的版本的故事。要知道你的正面舆论要点在哪里，而不是去和媒体吵架，那是一场打不贏的战争。

创业不易，希望以上的内容能对创业者有所帮助。公关是把双刃剑，也希望大家认真对待这件事情。