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什么是产品多巴胺?如何让产品不断产生多巴胺?

企业问题作者:沪桂企服中心日期:2021-07-05点击:

多巴胺是一种神经传导物质,是用来帮助细胞传送脉冲的化学物质。这种脑内分泌可以将兴奋及开心的信息传递,也与上瘾有关。

为什么有的产品让大家乐此不疲,有的产品却效果甚微?

如果我们用物理的视角去看一个产品,没有持续的动力注入,体系一定会走向衰减。要保持体系的活跃度,就要不断地注入动力。这个动力的注人可以被称为产品的多巴胺。

当我们把产品推向市场并且开始运营时,一定要有“多巴胺”这个概念,这样产品才会有自驱力。要做到产品有自驱力,就必须要把产品做到极致,让用户感受到心意。

多巴胺从何而来?

不断地将多巴胺注入产品,产品才能保持活跃度。这个注人又分为两种情况:

1.外部注人。最简单的例子就是新浪等门户网站。工作人员必须持续保持网站内容的更新,整个社区才能保持活力。想象一下,如果新浪网停止更新1个月,之后人们可能就再也不想去那里了。

2.内部产生。比如蚂蜂窝,一群网友自己在上面输入内容,然后彼此消费这些内容,进而吸引更多用户加入其中,保持活跃度。

建立产生多巴胺的运营机制

产品与产品之间的差别可能很小,但社区多巴胺产生的能力却各不相同,最后的路径也就完全不同。

举个例子,为什么众多微博里,只有新浪微博活下来了?

新浪微博诞生时,大家都被这种全新的社交媒体形态所激活。每个人都在疯狂地贡献着社区多巴胺,这又进- -步促进了社区的繁荣。

新浪微博的明星、大V们生产的内容(哪怕很多价值不大)会带来粉丝的欢呼。也就是说,明星导向的整体内容的可看性是比较强的,是能够产生社区多巴胺的。

腾讯微博进入后,并没有带来全新的多巴胺生成机制,大家来了一看,都是一样的人,说- -样的话,无法产生更高级的社区多巴胺,大家感觉没劲,用户就流失了。

当然,从多巴胺运营机制上看,新浪微博的明星导向也存在一定的问题:

生产优质内容的少,看客多,这导致了金字塔结构的衰减之势。所以,现在的新浪微博也花费了巨大精力,建立优秀内容的发现机制,刺激多巴胺的生成。

多巴胺是产品运营的核心

任何一个产品,如果没有给用户提供足够的多巴胺,就很难生存下去一个社区的生或死,表面上来看是人能否聚集,其背后是你组织这一体系的优先级是否正确,能否让用户在这里产生更多的多巴胺。如果可以,再小的群体都可以爆发式增长;如果不能,汇聚千万人也会作鸟兽散。

从这个角度来看,运营就是和人打交道,就是把渠道、内容、活动和资源都对接起来,促进多巴胺的生成。

最开始,多巴胺往往是创业团队主动注人的。通过对用户产生的内容进行筛选、优化,让每个人的消息都能够更好地传递以及更好地产生多巴胺,这样才会激励社区自我创造。到了后期,团队就应该考虑如何把多巴胺。生成的机制显性化,让好内容自动浮出水面。

只要解决了这个问题,产品就有了后续的想象空间。