社群营销怎么做？创业公司如何去做社群营销？

社群，简单来说，就是一个群，不过它有自己的表现形式，同时有社交关系链，可能是一个点，也可能是某种需求或某种爱好，让大家聚合在一起。几年前，小米通过社群粉丝运营，后将小米手机做得风生水起。由此，大家便知道了社群对产品推广、销售的重要性。可是，社群营销是重要，但是又该如何去做社群营销呢？

一、定位核心价值

核心价值是社群生存发展的基础，也是社群的目标导向和定位，因此，要清楚社群的核心价值是什么。

比如，一家卖毛线的店主，为了让每一批新进的毛线能够早日售空，她想出了一个点子：将一些手工针织方法做成视频发布到一些网站，然后在上面备注了自己的QQ号及微信号，想要学习更多的手工针织方法，只要加她的QQ号或微信号了解即可。如此，她创建了几个QQ群和几个微信群，每个群都满员，且都是手工针织爱好者。而她也会定时发一些新颖的、花型标致的针织方法。除此之外，就是回答一些群组成员与针织相关的问题，而每到一批新货，她也会及时推到每个群中。很快，她的毛线就被抢购一空了。

不过要定位核心价值，还需要在以下几个方面下功夫。

（1）将你的核心点凸显出来，别人为什么要关注你？是因为你要带给大家一些工商管理的课程，还是你的产品好用、好玩？就像上述案例，店主将爱好手工针织的人都聚集在了一起，爱好手工针织，无疑就是她所建群的核心价值了。而要完成精美的手工针织品，就需要毛线原料，这也是案例中店主发视频、建群的目的。

（2）你要创立属于你的公司社群，而公司社群本身就基于自身产品。比如，小米的社群话题永远都是与小米手机相关的；罗辑思维的社群则是一直围绕着罗振宇的动态做延展。而上述的案例，店主则是永远围绕毛线话题来展开。

二、不断给予有效引导

虽然很多公司最初是抱着做专业社群的初衷创立了群，但是真正将专业贯彻始终的却没有几个，大多要么成了“死群”，要么就是纯粹聊天灌水。之所以会出现这种现象，是因为缺乏专业引导所致。

既然通过引导就可以改善这种现象，那都有哪些引导的方法呢？

1.规则引导

作为群体，都要有一定的规则规范，作为社群也一样，要想稳定发展，不舍初衷，也要有群规才行。主要包括以下几点。

（1）进群做筛选；

（2）社群内部规范言行，不离专业方向；

（3）要采取一定的激励机制，保持群成员的活跃度；

（4）选出几个群成员负责管理群中的一些事务，以保证社群规范化运作。

2.人工引导

对于一些不良言论，管理员要及时制止，并向正确的方向引导。在引导时，不但要管理员引导，还要设几个领袖式成员，这些成员要有较大的表达欲望，且拥有较大的话语权，保证社群不偏离最初的定位及主题。而且社群成员对领袖的信任其实是反映了对你产品和品牌的信任。

3.活动引导

通过一些活动运营刺激社群的活跃度，这不仅能够增强成员黏性、激活活跃度，还能引导社群主题。

三、控制规模

社群是有成长周期的，社群规模若得不到控制，不断有新人加入，社群价值就无法得到提升，只能为新手甚至小白服务，讨论的也只能是一些初级问题，这会导致资深用户及有价值的VIP用户的沉默或离开。

著名的邓巴定律，即150定律告诉我们，人类智力允许人类拥有稳定的社交网络人数约为150人。不过以运营为目的的社群，规模在50人左右为宜，这样群内成员相互间的交流会很有深度，且活跃度强。但是如果超过50人，就需要借助强有力的规则来引导，并需要有适当的活动来予以激励刺激了。

想要控制社群规模，还要沉淀核心用户，因为这部分核心用户群体，能为产品和品牌带来更多价值。