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什么是成就激励?成就激励如何做?

企业问题作者:沪桂企服中心日期:2020-10-01点击:

成就激励理论源自美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰。他认为,人的高层次需求对成就非常渴望,尤其是在工作中,具有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更完美,能够不断提升工作效率,获得更大成功。

什么是成就激励?成就激励如何做?

而根据行为科学理论,没有被满足的需要才能起到激励作用,已经满足的需要只能提供满意度。也就是说,需要本身并不能起到激励员工的作用,而满足需要的期望才能真正起到激励作用。成就激励就是这样。工作中的人,谁都期望自己能取得更大的成就,能对公司起到更大的作用。这种期望越强烈,员工受到的激励就会越大。而如果创始人能够将这种期望传达给员工,让员工总想取得更好的工作成就,那无疑是对公司最大的帮助。

一、成就激励的几个方面

因具体情况的不同,成就激励又分为如下图所示6个方面。

什么是成就激励?成就激励如何做?

1.组织激励

让员工参与到公司组织制度的管理上来。在制定岗位职责、权利时,让员工参与制定,给员工较大的决策权。

2.榜样激励

定时选出优秀员工作为榜样,让其他员工向其学习。虽然榜样激励有些老套,但却很实用。

3.荣誉激励

对工作有突出贡献的颁发荣誉奖,可以以现金、实物的形式体现,强调对其工作的认可,让员工知道自己的付出是值得的,如此更能激发其工作热情。

4.绩效激励

设立绩效考评体系,让员工清醒地认识自己,并清楚公司对自己的评价,这样也会起到激励作用。

5.目标激励

为员工设定切实可行的工作目标,尤其是一些工作能力较强的,可以设定一些较高的目标,并向他们提出挑战,这种做法能够激发他们的斗志,使他们出色地完成工作任务。

6.理想激励

深入了解员工力量,并将公司愿景与员工理想相结合,大家都会为自己的理想努力,所以,将公司的目标与员工理想相结合,就会让员工爆发出无限能量。

二、合理晋升

合理晋升是成就激励的最佳表现形式。公司刚起步时,大家都埋头苦干,可能不需要多少管理者,但是随着公司的发展,很快便需要有合适的人选来分担创始人的工作负担,其中就包括一些负责某块工作的主管、部门经理等。而这些职位如果能够从员工中提拔上来,那这种晋升,不但可以让员工的工作能力与业绩得到肯定,还因为他更熟悉公司的文化、目标乃至缺陷等,比从外部选聘的人更容易坚守岗位,而且还能激发他的士气与献身精神,同时也给其他员工一个同样的期望。

不过,晋升还需要一套制度来规范,下面就来一起看一下索尼公司的内部招聘制度。

索尼董事长盛田昭夫依照惯例,到职工餐厅去用餐,这也是他多年来的一个习惯,以此也能培养与员工间的合作意识与良好关系。而这天,他看到一位年轻职工不开心地坐在一旁独自吃饭,于是盛田昭夫便坐过去与他搭讪。

几杯酒之后,这位员工开口了,原来他从东京大学毕业,曾经有一份待遇非常不错的工作,但是因为崇拜索尼,才辞去工作进入了索尼。然而,他曾经认为的进入索尼是他一生的最佳选择的想法,在工作一段时间后,却完全改变了,因为他并不认为他自己在为索尼工作,而完全是在为课长工作,而那位课长还是个无能之辈,他所有的行动和建议必须要征得课长的同意和批准才行。他本来有一些想法,也有一些发明和改进,但是都被课长冷嘲热讽地否决了。他认为这样的索尼并不是自己向往的索尼,他甚至后悔自己放弃了曾经那么优厚的待遇加入到索尼公司。

盛田昭夫听完非常震惊,他认为管理者不能堵塞员工的上升之路,于是他对人事管理制度进行了改革,如每周都会在内部小报上刊登一篇招聘广告,有想法的员工都可以自由而秘密地去应聘。此外,他还规定,每隔两年,员工就要调换一次工作,尤其是那些干劲十足、精力旺盛的精英,公司会主动给他们施展才华的机会。

此后,有能力的人才大多在索尼中找到了自己中意的岗位,同时他们曾经的上司所存在的问题也慢慢暴露了出来。

从以上案例就可以看出,公司让员工得到合理晋升,从内部选拔合适的人才,还需要建立一套良好的制度和规划。如下图所示,有这么几点可以借鉴。

什么是成就激励?成就激励如何做?

1.公司内部招聘

当公司发展到一定阶段,有一些职位空缺出来时,不妨在公司内部发布招聘公告,将职位名称、所属部门、薪资待遇、工作场所、工作内容、就职资格等都详细描述出来,对选拔人才的评定方法也详细描述出来,如此便可以让有能力的人得到晋升的机会。

2.建立人事记录

通过建立人事记录,可以发现哪些人的工作已经低于他们具备的技术水平了,也可以发现哪些人更有发展潜力,哪些人需要哪方面的培训等。通过这种发现,将有才能的员工安排到更合适的岗位上去。

3.设立人才技能库

谁有什么技能,接受过哪些培训,曾在什么领域获得过什么成就……将这些都记录下来,并存于一个文档中作为技能库,待到有需要时,就可以随时从中挑选合适的人才。

三、尽量缩小工作团队

创业公司本就人手紧缺,一个人能完成的任务绝不分派给两个人,两个人能完成的任务也绝不派给3个人。这种让较小的团队去承担较大的任务,可以增强团队成员的成就感,个人所做出的成绩及贡献会很明显,由此就能激起员工对贡献体验的期望。

同时,以小工作团队完成较大的任务,相当于用3个人完成了5个人的工作,那么最终拿到的工资也可以是4个人的,甚至是5个人的。这样一来,他们的贡献不但在工作上有所体现,在薪酬上也有所体现。这样一来,其成就感会更强烈,工作积极性也会更高。